优快学车深度结合互联网+驾培，引领传统驾校革新转型

互联网+驾校巧妙的借助互联网的公开透明、公平竞争的方式，逼着驾校以服务好每位学员为中心，给学员更多便利，还学员主人的地位，远远超越传统驾校，有着传统驾校无法比拟的优势。

一、互联网+驾校与传统驾校

传统驾校

传统驾校往往有一个传统的官方网站，主要是传达自己驾校的存在，告知学员联系方式。在内部管理方面更多的借助机制实现驾校内部管理和服务的标准化、规范化，通过制定一套监督机制，实现驾校内部管理的公正公平，各项服务的高效运行。

互联网+驾校——优快学车APP

“互联网+驾校”，就是互联网与驾校完全融合，拥有官网、微官网、App与内部个业务体系完全融合的线上线下一体化系统。驾校的各项业务都有互联网的介入，互联网借助IT技术，使驾校的各项业务快捷化、公开化、数据化，使驾校的服务更加贴近学员，倒逼企业贴近学员的需求去完善内部管理，升级驾校服务。通过互联网与驾校的完全融合，全面升级驾校服务，使驾校经营标准化、智能化、场景化。
      二、传统驾校的业务开展方式：

招生业务

主要途径是传统渠道，如内部资源（教练和学员）整合、发展代理、策划宣传活动、发宣传单、电话咨询报名、个别驾校也开展了在线咨询，其中主要渠道是内部资源整合，就是全员招生是关键。

培训服务

首先针对报名的学员以传统的方式分车约车，驾校对约车有主动权，学员是被分配者，即便是自己约车，也不知道邀约的那个教练的情况（个别驾校借助信息化系统实现了线上约车）。另外在分车这块也是人工分车，也存在一些灰色地带，还需要人工通知学员练车时间地点驾校的工作量也增加了。然后是练车，教练在整个练车过程中有绝对主动权，学员更多的是服从，所以被斥责是很正常的事情，因为事后学员的投诉由于是人治管理，有时候并不能起作用。

内部管理

 内部管理是封闭的，以完成各项工作为主要考核标准，有许多的制度和标准，绩效考核工作复杂，监管难以透明，难以公平公正，内部评比也难以公平，存在灰色地带。

学员体验

按部就班，到驾校后一切听安排，自主性与参与感较差，尤其是受到不公正待遇的时候，申辩无果，也只能任其吞声。即便是体验很好，也无处表达，最多在朋友那里表达一下。
      三、“互联网+驾校”的业务开展方式：

招生业务

通过构建官网、微官网、APP和传统招生渠道为一体的线上线下招生体系，学员可以通过任何一个渠道接触到驾校，并且得到的信息都是一致的。学员可以通过线上之间做出招生咨询，通过线上教练的服务评价体系了解其他学员的学车体验，了解教练的服务情况，从而更多的了解驾校的具体情况，从而做出报名与否的选择，做到我学车，我心中有数。

培训服务

学员可以根据微信或App等渠道查看驾校教练的线上评价情况及教练特点，选择自己喜欢的教练，然后在App或微信中就会自动形成一个预约结果，这个结果同时会出现在所预约的教练的手机App里，其他学员则无法预约该教练的该时段。培训采用计时培训，学员通过扫描二维码的方式实现开启教练车（方便教练车管理），并计时开始，培训接送前自动提醒学习进度，还可以实现学员学车后付费，满意后付款等。培训结束后，学员可以对教练的服务情况给出自己的评价，这些评价都是在线的，公开的，逼着教练提升服务，否则将会失去更多学员预约，等于断了自己的财路。教练也可以对学员的学习情况给出点评，作为对学员的学车情况的指导。

内部管理

 一切公开透明，公平公正，这样倒逼驾校升级服务。所有管理都以服务学员为中心，所有员工都是服务业，校长为员工提供服务的保障而服务员工和学员。所有考核的标准都是以学员评价为准，教练的工资不用考勤部门考核，每到月末，教练的App里清晰出的统计出了自己的所有培训绩效和评分星级。学员的支付方式非常灵活，可以在线支付，也可以线下支付，甚至可以先学车后付费。

学员体验

学员有完全的主动权，可以根据自己的判断选择报名，选择教练学车，选择学车时段，进行服务评价，我学车我做主。

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